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    用户交流

  与用户的一次对话,是营造良好用户体验的一步。一印象很多时候将会决定50%用户日后的态度,所以及时、迅速、积极的沟通是非常重要的。

  t云Ttalk智能客服系统就可以帮助企业减轻客服沟通负担,依托新兴技术的业务型智慧大脑,更智能、更迅速地了解业务。它还可以模拟人与人之间的自然对话,更贴近人性,打造真正懂业务的智能机器人。

  同时,Ttalk能够接入全渠道的会话消息,包括官网、云引擎智能商铺等等,所有会话消息都可以在一一个平台处理。客服处理消息再也不用切换不同平台导致工作失误,从此，工作效率更大提高，用户的每个提问都会及时得到回应,用户体验自然也会提升。

智能系统-人机协作

长沙梦源信息科技有限公司

再营销

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在淘宝搜索一个物品，刷新一下，会有很多类似的产品推给你，这是大数据算法。在搜索引擎里搜索一个品牌，打开电商和短视频平台，开屏就会看到同一个品牌的信息，这才是再营销。客户既然主动搜索，就证明他们一定对这个信息感兴趣，有需求。当他再次遇到自己所查找信息的内容推荐，自然会打开再次浏览相关信息，促使流量转化。随着移动互联网的发展，再营销成为企业全网营销的选择之一，传统意义上的营销软件已经难以满足企业级用户对营销管理操作的需求。

新的营销模式:找到并锁定精确用户，持续曝光展示，不断加深产品在客户心中的印象。如果一个客户反复观看了你的产品或官网，或者停留了很长时间，那他一定是对你感兴趣的。在促进购买与合作的过程中，对同一个用户，可能会用到二次，三次，甚至多次召回触达，增加用户转化。

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