从无效沟通到有效沟通
传统销售缺乏准确数据的分析,很难把握客户的真实需求。
依托现代信息技术,在准确定位的基础上,建立可测量、低成本的“有效沟通”式的准确营销,是传统销售的新选择、新出路。
你可能做了无效沟通
打开你与客户的对话框,你发现你说十句,客户才回一句;或者客户直接一句都不回,真的有事反而怪你没有及时沟通,这并不是健康积极的客户关系。也有销售不惑。
明明每逢过年过节都给客户发祝福,任何事都关怀备至,为什么客户关系却没有改善?这说明,你所做的是无效沟通。其实,这些问题很常见,而解决这一问题的关键是,抓住适当的沟通时间,与客户进行有效沟通。这该如何做到呢?
T云臻推宝
借助T云臻推宝,升级销售沟通新方式,拒绝无效沟通,变有效沟通。
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T云TTalk智能客服
每到节日或举办活动的时候,总是一群人的狂欢,客服人的孤单。节日或活动期间,客户的咨询量爆棚,客服人员无论在身体和心理上都将面临巨大的压力。人手少、工作量倍增
多渠道咨询,精力分散
工作量分配不均,服务效率低……
这该如何让企业安心、客户满意?
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人机协同,极速响应客户
适用场景:客服人员有限,但服务咨询量大,客服分身乏术。
为了获客,企业会抓住每一个节日来举办各种促销活动,期间,各种各样的客户问题层出不穷,海量咨询从四面八方涌来,而这时,客户服务也是客户考核企业服务质量的关键时期,如何做才能让客户满意?
借助T云TTalk智能客服机器人,7*24小时在线服务,秒级应答咨询,NLP自然语言处理技术,准确识别用户意图,解决80%重复、简单的问题咨询,人工客服只需集中精力处理疑难问题,人机协同,让人工客服能轻松应用大量咨询,让服务有条不紊。 长沙互联网渠道广告服务商数字化SaaS智能营销云平台做推广多少钱宝盟平台发布:各大平台战略合作,所有平台每天超百万商业流量,每月超过3000W次访问。
臻推宝帮助销售准确洞察客户需求,甄别高意向客户。
比如:客户王先生近日都会打开阅读视频魔方相关的内容,说明他可能有短视频营销的需求;每次阅读时间超过5分钟,并多次打开阅读,说明王先生意向度较强。销售人员可以提前准备好话术,当雷达提醒王先生再次打开阅读时,销售便可以准确出击,和林先生详细介绍视频魔方的功能,提高成交转化率。
案例:客户销售团队近500人,全员配备了臻推宝作为销售工具,应用于从商机寻找到售后维护的整个销售流程,整体的获客转化率提升80%。
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网络营销
一.整体战略规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌及产品分析、提炼独特销售主张、制定创意策略、整体运营步骤规划、投资及预期设定。
二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键词策划、网站SEO、设计开发。
三、传播内容策划:品牌形象文案策划、产品销售理念策划、产品销售文案策划、投资文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告词策划。
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中小企业数字化转型的困难。长沙互联网渠道广告服务商数字化SaaS智能营销云平台经验丰富
■中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称“报告”),截至2021年6月,短视频用户规模达、游戏用户的。短视频正在成为大众很热休闲方式。
■国内移动大数据公司发布的《2021年Q2国内移动互联网报告》指出,当前国内移动网民人均每日APP使用时长为、游戏、新闻等App
■2020年中国短视频市场规模达到,继续保持高增长态势,2021年预计接近2000亿元;
短视频吃掉用户的大量碎片时间,有更强的时间粘性、更年轻的用户群、更好的变现方式。在短视频江湖,“南抖音、北快手”的竞争格局基本形成,美图的美拍、新浪的秒拍、头条的火山小视频、西瓜视频等产品基本瓜分了剩余的市场份额。 长沙互联网渠道广告服务商数字化SaaS智能营销云平台经验丰富
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