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T云TTalk智能客服对接多渠道服务，不漏掉一个咨询

  适用场景：咨询来源渠道众多，客服需要多个渠道来回切换，应接不暇。

  如今，在推行“以客户为中心”的理念下，长沙数字化SaaS智能营销云平台欢迎来电，企业都比较重视客户服务，400电话、官网、公众号、微博、H5页面、短视频等渠道都随时会有客户为咨询而来，客服只能在各个渠道之间来回切换应答，长沙数字化SaaS智能营销云平台欢迎来电，效率较低。

  T云TTalk可以全渠道接入企业官网，长沙数字化SaaS智能营销云平台欢迎来电、微信公众号、H5页面等多渠道客户咨询，服务人员通过T云TTalk智能客服这一个平台，就可以高效响应来自各渠道的服务请求，不需要多个平台间切换，保证不同渠道客户问题都能及时得到处理，不漏掉一个客户咨询！ 云引擎发布：智能生成海量商机文章,各平台、多渠道发布，1000+关键词搜索引擎首页排名展现。长沙数字化SaaS智能营销云平台欢迎来电

  业绩常期挂0，已经一个月没开单了？这可能是每一个居家办公的销售人员的真实写照。特须时期出不了门，没法线下跑业务？疯狂给老客户发消息打电话，只收获了无视？你正困在这个看似无解的圈内，你的焦虑并不是因为自己什么都没有做，而是当你交上白卷时，总有人用着你想不到的营销手段收获着你接触不到的客户。机遇和挑战往往并存。在这样一个停滞的时机，要想实现全流程线上获客，或许T云能帮你。拓展曝光平台，抢占先机。原本你的展现平台可能只有官网、店铺、阿里巴巴等常规自运营平台，流量不足、平台单调。而云引擎内嵌入T云移动再营销功能，打破封闭平台壁垒。只要用户点击过你的网站链接，随后他再打开各个电商、短视频APP平台时，会优先展示你的信息，实现流量多次转化，达到个性化营销的目的。在家有电脑就可以一键操作，不需要出门发传单、发海报，足不出户就让品牌传遍互联网。同时，通过T云云引擎工具，依托AI人工智能和大数据分析技术，利用关键词智能推荐智能生成商机，并同步分发到各大媒体平台。自此，你的品牌就能在多个媒体平台上获得曝光，品牌度自然而然就被打开。长沙数字化SaaS智能营销云平台欢迎来电建网站平台SEO臻系统搭建，后台使用PHP搭建营销型网站，设置H1标签和ALT属性利于后期营销推广。

  当前形式的反复，互联网市场瞬息变化，市场也存在诸多不确定因素，在企业实施数字化营销之前，需要对企业的营销现状进行诊断，根据诊断分析的结果再来决策更好的营销战略，以达成公司的经营目标。这就和病人到医院的第一步不应该是直接开药，而是应该先做一个多方面的诊断，帮助医生做出正确的判断，然后再对症用药是一样的道理。

  那么，企业该如何快速获得营销诊断报告，掌握营销的短板，找准营销发力点，并针对营销渠道进行有效布局呢？这也是越来越多的企业的当务之急。当下的市场营销环境可谓是瞬息万变，如果企业只是通过传统的营销方式去获客的话，无疑只会进一步加速市场对企业的淘汰。越来越多的企业开始把营销转移到线上，但面对变化多端的互联网，越来越多样化的市场营销渠道，再加上企业缺乏网络营销经验，极容易找不到方向，甚至会频繁踩坑。

T云TTalk智能客服高峰期合理分配坐席，保证服务效率

  适用场景：节假日或活动高峰期，服务集中爆发，客服无法有序迎接海量的服务咨询。

  随着互联网技术的成熟，在线客服也成为了主流的客服方式，企业会安排一定量的客服人员提供客户服务，但是节假日或活动高峰期，服务集中爆发，对企业也是一个不小的挑战。如果节省人力，客户流失率将会增加；如果客服人员数量增加，劳动力支出将会增加，该如何兼顾平衡？

  T云TTalk智能客服提供了一个完整的客户服务工作协调系统，能灵活分配和转移集中爆发的客户咨询，通过负载分配、轮流分配，能快速实现负载平衡，这也是符合企业的团队结构或业务的安排，是保证客服工作效率的关键。

  而且，客服在服务过程中遇到难题时，可以将服务或对话无痕转接给另一位或一组客服组人员，协同解决客户问题，让服务效率很大提高。

  当人工坐席遇到无法解决的问题时，可以通过T云TTalk一键生成服务工单，高效流转至线上或线下服务，让协同更加高效。 视频魔方：短视频客户端扫码自动发布企业宣传视频并领取优惠券，让每个客户都成为企业的业务员。

  用地图赋能销售拓客，长沙梦源T云臻寻客，将地图与企业结合，用地图商机赋能销售拓客，扩展线上市场中的流量，加速销售获取线索。支持全景展示区域企业信息，实现地图可视化搜索。销售人员只需要根据想要搜寻的范围划定区域，系统就会自动列出该范围内所有公司信息，一键解锁号码，节省销售大量查询时间，更快获得商机，高效沉淀客户资产，提升企业销售效率。在臻寻客的移动工作台上，销售人员随时随地都可以查询10公里内所有客户线索，根据多维标签筛选，获取指定地点范围内的意向客户。销售人员可以一次性拜访周边所有客户，再也不用每天浪费大量时间在资料查询上，可以更快更高效地去线下跟进客户。企业如果想让意向客户更加准确，可以在长沙网络营销长沙梦源的臻寻客上输入已成交客户，生成企业潜在客户模型，系统将自动推荐有更高匹配度的相似企业商机线索。臻选媒体软文发布：以高质量正规的新闻媒体体裁,合理针对企业目标群体进行软文宣传。长沙网络推广数字化SaaS智能营销云平台推荐咨询

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一招识别意向客户

  1、锁定朋友圈、社群意向客户

  当销售人员将随推制作的宣传物料分发到朋友圈、社群或群发给客户后，随推就会自动统计分析用户的浏览量、分享量、点击量，频繁多次浏览你朋友圈内容的用户就是你的目标客户,尤其是那些经常查看分享的产品信息的用户。

  2、热点内容全网抓，几秒搞定吸睛内容

  随推还提供热点推文和短视频,全网抓取，更新速度快，让品牌成为站在热点前沿的“资讯**"。

  将产品广告嵌入转发推文和视频,搭载无偿热点内容获取流量关注,把别人质量好的内容变成自己的产品推广工具。

  3、形式多元不重复，操作简单易上手

  图文、电话、关注、表单，多种富媒体形式植入，把好质量的推文和视频与宣传推广内容自然融合，再转发到朋友圈吸引点击,潜移默化地把产品宣传给潜在客户，也不会引发反感。如果内容足够吸引人，更可以实现转发裂变，让企业宣传内容被更多客户看到。 长沙数字化SaaS智能营销云平台欢迎来电

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