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    获取需求

    所有与用户的交流都是为了一一个目标服务,那就是掌握用户的需求点,并提供适配的产品。除了直白地提问,其实还有更好的方法。

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    用户管理

    当然,用户服务是涉及到方方面面的。在获取用户需求之后,要想获得更持久稳定的用户关系,就要深入了解用户,这样未来可以超前提供服务。

    t云臻管家会对用户资源进行整合处理,通过CRM系统从各方面管理用户信息,并为每个用户打上画像标签,帮助员工随时跟进用户动态,不断补充用户画像,分层用户每个不同时期的新特征，员工都能迅速掌握，帮助员工做更精细化的服务,提升用户服务体验,促进用户转化。同时,所有用户都可以在臻管家的平台上统一对接,不需要切换多个平台,用户资源更加井并有条。 株洲全网推广数字化SaaS智能营销云平台互利共赢企业数字化转型的感悟。

推广营销

●传统销售

在全网搜寻推广海报、宣传册等，但是没有团队专门设计，质量参差不齐，导致宣传物料不规范，无法展现公司特色，获客效果不佳。

●臻推宝解决方案

使用臻推宝内置的海量文章、时事资讯、精美海报进行全网宣传，还将个人名片链接到宣传物料上。快速高效出图出推文，节省内容设计与制作的成本，能够统一规范；并通过分享裂变达到获客的目的，把客户沉淀成数字资产，达成长久稳定的沟通关系。

确定活跃客户

●传统销售维护客户没有针对性，无法判断客户是否有意向合作。这样容易浪费时间，且无法准确找到意向客户进行营销。

●臻推宝解决方案

使用臻推宝移动CRM系统，智能分析客户兴趣和活跃度，大数据智能预测客户成交概率，找到活跃意向客户，重点进行维护。同时也能更了解客户状况，及时沟通跟进、进一步完成推广营销。

客户沟通就像放在天平上的两个砝码，任何一方过于重或轻，天平都会失衡。要想和客户达成有效沟通，关键就在于抓住合适的沟通时机，以及了解客户真正需要的东西。用T云臻推宝，开展有效社交，让你说的每一句话都准确落在客户的兴趣点上。要想销售好，就用臻推宝。

   当前形式的反复，互联网市场瞬息变化，市场也存在诸多不确定因素，在企业实施数字化营销之前，需要对企业的营销现状进行诊断，根据诊断分析的结果再来决策更好的营销战略，以达成公司的经营目标。这就和病人到医院的第一步不应该是直接开药，而是应该先做一个多方面的诊断，帮助医生做出正确的判断，然后再对症用药是一样的道理。那么，企业该如何快速获得营销诊断报告，掌握营销的短板，找准营销发力点，并针对营销渠道进行有效布局呢？这也是越来越多的企业的当务之急。当下的市场营销环境可谓是瞬息万变，如果企业只是通过传统的营销方式去获客的话，无疑只会进一步加速市场对企业的淘汰。越来越多的企业开始把营销转移到线上，但面对变化多端的互联网，越来越多样化的市场营销渠道，再加上企业缺乏网络营销经验，极容易找不到方向，甚至会频繁踩坑。长沙搜索首页优化，关键词优化 -全渠道SEO排名。

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    用户交流

  与用户的一次对话,是营造良好用户体验的一步。一印象很多时候将会决定50%用户日后的态度,所以及时、迅速、积极的沟通是非常重要的。

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  同时,Ttalk能够接入全渠道的会话消息,包括官网、云引擎智能商铺等等,所有会话消息都可以在一一个平台处理。客服处理消息再也不用切换不同平台导致工作失误,从此，工作效率更大提高，用户的每个提问都会及时得到回应,用户体验自然也会提升。

智能系统-人机协作

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