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软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。软件和新兴信息服务产业是国家战略性新兴产业，为此国家出台《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》、《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》和《软件和信息技术服务业十二五发展规划》等政策，从税收、研究经费、进出口优惠，青浦区品质技术服务要求，青浦区品质技术服务要求、人才培养、知识产权保护、市场开发和投融资等方面给予了较为的政策支持。其业务形态主要但不限于：信息技术咨询，青浦区品质技术服务要求、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。技术服务是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。青浦区品质技术服务要求

开展技术咨询的机构都具有学科专业齐全、人才荟萃、信息畅通、态度客观的特点与优势，他们从整体出发，对许多经济技术问题进行综合分析和**会诊，提出较而又科学可行的方案或措施，供国家或企业决策参考。因此，技术咨询与服务是使决策科学化的一种有效形式。 技术咨询可以从规划、设计一直延伸到部署和投产后的阶段，帮助客户掌握运用中间件技术构建企业应用的知识，节省开发时间及费用，降低应用开发的技术风险。 采用新技术，开发新产品,特别是开发高新技术产品时会产生一定的风险，将有可能给现有投资成本造成损失，并决定着在新的运作环境下业务和系统功能的复杂程度。通过技术**技术咨询会帮助客户针对新技术的特点和具体的业务需求进行详细地论证和评估，降低新技术和开发新产品的风险。青浦区品质技术服务要求信息技术服务企业的业务主要包括以下八大类。

由于转让技术的权利化程度和性质的不同，技术转让又可分为四种基本类型：1、权转让。权转让是指人作为让与方，将其发明创造的所有权或持有权移交给受让方的技术转让形式。2、申请权转让。申请权转让是指让与方将其特定的发明创造申请的权利移交给受让方的技术转让形式。3、实施许可。实施许可是指权人或者授权人作为让与方，许可受让方在约定的范围内实施的技术转让形式。4、非技术转让。非技术（技术秘密）转让是指让与方将其拥有的非技术成果提供给受让方，明确相互之间非技术成果的使用权、转让权的技术转让形式。

技术服务包括几个方面的内容： ①信息服务：技术服务组织应与有表示性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用户正确使用和保养产品。 ②安装调试服务：根据用户要求在现场（或指导用户）进行产品的安装调试工作。 ③维修服务：维修服务一般分为定期与不定期两类。定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。 ④供应服务：向用户提供产品的有关备品配件和易损件。 ⑤检测服务：为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的仪器仪表装置。由于检测服务的工作量日益繁重，各种仪表也日益增多，检测服务趋向于建立各种综合性或专业性的测试中心。培训服务：为用户培训操作和维修人员。

由于转让技术的权利化程度和性质的不同，技术转让又可分为四种基本类型： 1、权转让。权转让是指人作为让与方，将其发明创造的所有权或持有权移交给受让方的技术转让形式。 2、申请权转让。申请权转让是指让与方将其特定的发明创造申请的权利移交给受让方的技术转让形式。 3、实施许可。实施许可是指权人或者授权人作为让与方，许可受让方在约定的范围内实施的技术转让形式。 4、非技术转让。非技术（技术秘密）转让是指让与方将其拥有的非技术成果提供给受让方，明确相互之间非技术成果的使用权、转让权的技术转让形式。技术转让是指拥有技术的当事人一方将现有技术有偿转让给他人的行为。青浦区品质技术服务要求

技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。青浦区品质技术服务要求

软件服务化进程不断加快，原有软件产品开发、部署、运行和服务模式正在改变，软件技术架构、企业组织结构和商业模式将面临重大调整。以软件应用商店等为表示，服务导向的业务创新、商业模式创新推动了产业的转型升级。以用户为中心，按照用户需求动态提供计算资源、存储资源、数据资源、软件应用等服务成为软件服务的主要模式。产品和服务的进一步深化耦合，推动了硬件、软件、应用与服务协同发展，加速了软件产品开发企业和部分电子制造企业向服务的转型。服务化趋势促进了产业的服务模式、商业模式变革，加快了产业结构调整，推动了产业转型和升级。青浦区品质技术服务要求

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