《解码当今中国美妆市场》报告显示，国内线下购物者数量和购买频次双双出现下降，线上购物和海外购物持续抬头。此后美妆产品的主要销售渠道从线下实体转移至电商，也随之迎来了社交电商这一新兴渠道。社交电商是基于微信、小红书等社交平台所建立的商业模式，其本质和传统经销模式类似，终端面向的是消费者。不论哪种销售渠道，本质上都是在跟消费者对话，且越来越靠近消费者。新零售社交电商模式下，成本低、粘性高，凭借建立私域流量可以加强与消费者的互动和沟通，维系用户情感关系，忠诚度更高。同时，私域流量相比公域流量更具有分享意愿，有助于实现产品的裂变式传播。
有了直播事业这一商业模式证明可做，但能否做起来还要看用户需求。用户为什么要通过直播事业带货买东西而不自己直接去电商平台搜索购买呢?原因我总结主要为以下几点:1、降低决策成本。以李佳琪为例，市面上的口红众多，挑选起来费时费力。有李佳琪这样的专家帮忙过滤，可以大幅降低决策成本。2、降低购买成本。如果用户有了自己心仪的口红，电商平台一般卖300，而李佳琪这里可以做到260，那选择李佳琪就可以节省40块，可以真的省钱。3、品质不用担心。传统电商平台虽然用很多种手段来建立买家和卖家之间的信任，但往往效果不佳。而爱粹非常看重自己的口碑，背后会有庞大的团队把控供应链和品质。4、专业建立信任。爱粹，在其专业领域内往往是资历深厚的专家，通过讲解商品专业知识和使用体验，可以很容易与用户真正建立信任。这比传统美化过度的商品详情页介绍要可信得多。
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